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績(jì)效管理

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為什么“績(jì)效”會(huì )變成“不效”

發(fā)布時(shí)間:2014-01-18 11:52:55

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新的管理技術(shù)與方法總是伴隨原有管理方法運用的過(guò)程中出現的管理問(wèn)題而出現,績(jì)效評價(jià)也不例外,目前企業(yè)績(jì)效評價(jià)變“不效”問(wèn)題主要有幾個(gè)方面:

1.未與企業(yè)戰略實(shí)施連結:

績(jì)效指標未將戰略目標層層分解到員工個(gè),企業(yè)戰略目標出現希釋現象,員工出現與企業(yè)戰略目標相違背的行為。

2、未與人力資源其它業(yè)務(wù)模塊相連結:

將其視為一種專(zhuān)門(mén)的技術(shù)沒(méi)有與人力資源其它業(yè)務(wù)模塊協(xié)同發(fā)揮作用。

3、直線(xiàn)部門(mén)參與不夠:

將其視為人力資源部的事情,各級管理者沒(méi)承擔相應的責任。

4、未將個(gè)人績(jì)效與團隊績(jì)效相結合:

個(gè)人業(yè)績(jì)與團隊業(yè)績(jì)在很大程度上存在差異,對個(gè)人業(yè)績(jì)評價(jià)優(yōu)良并不等于團隊業(yè)績(jì)優(yōu)良,只有用團隊業(yè)績(jì)來(lái)管理個(gè)人業(yè)績(jì)才能產(chǎn)生方向一致的合力。

5、績(jì)效指標繁雜,重點(diǎn)不突出:

績(jì)效考核最忌諱的是考核指標過(guò)多,面面俱到,指標過(guò)多必然影響權重的分配,使我們要關(guān)注的重點(diǎn)指標淹沒(méi)在繁多的考核指標中,再加上人的精力總是有限的,過(guò)多的指標必然削弱員工對重點(diǎn)工作的關(guān)注。

6、追求短期利益,忽視長(cháng)期利益:

考核指標過(guò)度強調短期的財務(wù)指標,忽略或不重視企業(yè)經(jīng)營(yíng)安全指標,為企業(yè)的衰亡種下了禍根。我們經(jīng)?梢钥吹皆S多企業(yè)在快速成長(cháng)期總是在說(shuō)銷(xiāo)售額要達到多少,實(shí)現利潤要達到多少,很少聽(tīng)到經(jīng)營(yíng)安全指標,市場(chǎng)安全指標,內部管理方面的指標。隨著(zhù)企業(yè)的迅速成長(cháng),管理問(wèn)題成堆,公司最終由內耗走向衰落和消亡。財務(wù)指標是長(cháng)期內在驅動(dòng)因素的外在表現。

7、評價(jià)指標單一:

不分人員類(lèi)別統一采用一套評價(jià)指標,看起來(lái)形式上整齊劃一,實(shí)際上評價(jià)的征對性和效用性極差。不同類(lèi)型的員工有不同的素質(zhì)模型,如研發(fā)人員重要素質(zhì)是創(chuàng )新能力,生產(chǎn)人員強調的是技能,管理人員強調的是綜合分析能力、自律等。用統一的模型來(lái)評價(jià)不同的人顯然不合適宜,這樣的評價(jià)不會(huì )產(chǎn)生積極的效果。

8、評價(jià)目的運用單一:

績(jì)效評價(jià)僅用于獎金的分配,這也是績(jì)效評價(jià)沒(méi)有與人力資源其它功能模塊綜合運用產(chǎn)生的惡果。因為要分配獎金,評價(jià)人在評價(jià)時(shí)容易走中間路線(xiàn),“你好、我好,全都好”,做老好人;另一方面對于被評價(jià)人來(lái)說(shuō)也不愿暴露或正視自身的缺點(diǎn)與不足,這樣對于改進(jìn)公司與員工本人績(jì)效都極為不利。

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