發(fā)布時(shí)間：2013-04-22 11:39:04
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績(jì)效管理的過(guò)程是一個(gè)循環(huán)，這個(gè)循環(huán)分為五步：績(jì)效計劃于指標體構建、績(jì)效管理的過(guò)程控制、績(jì)效考核與評價(jià)、績(jì)效反饋與面談以及績(jì)效考核結果的應用。
績(jì)效計劃作為績(jì)效管理流程的第一個(gè)環(huán)節，是績(jì)效管理實(shí)施的關(guān)鍵和基礎所在，績(jì)效計劃制訂的科學(xué)合理與否，直接影響著(zhù)績(jì)效管理整體的實(shí)施效果；績(jì)效管理的過(guò)程控制需要管理者不斷地對員工進(jìn)行指導和反饋即進(jìn)行持續的績(jì)效溝通。這種溝通時(shí)一個(gè)雙方追蹤進(jìn)展情況、找到影響績(jì)效的障礙以及得到使雙方成功所需信息的過(guò)程；績(jì)效考核是一個(gè)按事先確定的工作目標及其衡量標準，考察員工實(shí)際完成的績(jì)效情況的過(guò)程；而績(jì)效反饋面談則使員工了解主管對自己的期望，了解自己的績(jì)效，認識自己有待改進(jìn)的方面，并且，員工也可以提出自己在完成績(jì)效目標中遇到的困難，請求上級的指導。
績(jì)效管理是一個(gè)循環(huán)的動(dòng)態(tài)的系統，績(jì)效管理系統所包括的幾個(gè)環(huán)節緊密聯(lián)系、環(huán)環(huán)相扣，任何一環(huán)的脫節都將導致績(jì)效管理的失敗，所以在績(jì)效管理過(guò)程中應重視每個(gè)環(huán)節的工作，并將各個(gè)環(huán)節有效的整合在一起，力求做到完美。