發(fā)布時(shí)間:2013-03-14 17:29:55
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看了一些企業(yè)的績(jì)效考核制度,有不少企業(yè)采取了“強制正態(tài)分布法”,“強制正態(tài)分布法”也稱(chēng)為“強制分布法”、“硬性分配法”,該方法是根據正態(tài)分布原理,即俗稱(chēng)的“中間大、兩頭小”的分布規律,預先確定評價(jià)等級以及各等級在總數中所占的百分比,然后按照被考核者績(jì)效的優(yōu)劣程度將其列入其中某一等級,但我認為沒(méi)有多大的必要。
大多數中小企業(yè)沒(méi)有崗位工作標準,流程、制度不規范,因此推諉扯皮的現象天天都在發(fā)生,破壞了工作氛圍,降低了工作效率。如何解決這一問(wèn)題,多數老板首先想到的就是績(jì)效考核,但有沒(méi)有上下一致認同的目標、標準,再加上中國是一個(gè)講“人情”的社會(huì ),怎么辦呢?于是只好采取“強制正態(tài)分布法”,強制排序,最終搞得怨聲載道。說(shuō)白了,這是一種懶漢作風(fēng),也是管理者推卸責任的表現。
管理的目的是什么?管理不是揭人所短,而是用人所長(cháng)?(jì)效考核的目的是什么?從老板的角度出發(fā),是為了發(fā)放工資獎金的需要,從員工的角度出發(fā),是為了讓員工的付出與收入成正比。要達到這個(gè)目標,只能是績(jì)效考核?(jì)效考核和法律一樣,最重要的是講究證據,而不能主觀(guān)因素過(guò)多,沒(méi)有證據的考核,沒(méi)有人會(huì )心服口服。如何讓員工心服口服?必須建立上下一致認同的目標,如何達到目標?企業(yè)必須建立崗位工作標準,流程、制度規范,然后合理調配人、財、物等資源,幫助其員工達到目標。這樣考核才有意義,才能達到考核的目的?己吮旧聿荒苤v“人情”,必須講究證據,如何幫助員工達到目標,如何幫助考核未達標的員工達標,必須講“人情”,這是考核的鐵律。
有人把績(jì)效考核想得過(guò)于神秘,認為績(jì)效考核很難,大多數人力資源工作者死在了績(jì)效考核上?(jì)效考核的本身一點(diǎn)都不難,無(wú)非就是評價(jià)、計算工資。重點(diǎn)難在如何建立上下一致認同的目標、工作標準、流程、制度,每一個(gè)崗位都要有一個(gè)工作標準,即達到什么要求,才能勝任該崗位的工作,流程、制度的建立也要符合企業(yè)的實(shí)際狀況,要“源于實(shí)際、高于實(shí)際”。具備了上下一致認同的目標、工作標準、流程、制度,考核會(huì )變得非常簡(jiǎn)單,員工績(jì)效自然而然也會(huì )呈正態(tài)分布,而不用強制分布。
綜上所述,企業(yè)建立了上下一致認同的目標、工作標準、流程、制度,“強制正態(tài)分布法”大可沒(méi)有必要?己俗钪匾氖侵v究證據,而不是強制分布。如企業(yè)文化比較公平、公正,偶爾采取“強制正態(tài)分布法”還是可以的,但千萬(wàn)不能奉為“法寶”,否則就會(huì )得不償失。