發(fā)布時(shí)間：2014-04-09 13:57:22
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早些年，售樓員一般沒(méi)有年齡和學(xué)歷等的限制，隨著(zhù)市場(chǎng)的競爭的加劇和行業(yè)的成熟，售樓員隊伍的職業(yè)化越來(lái)越明顯。
售樓員是個(gè)周期較短的職業(yè)，因工作的時(shí)間和待遇不穩定，加上辛苦、委屈等原因，很多人干一段時(shí)間后就會(huì )轉行，所以，做售樓員吃的是“青春飯”。
濟南一大型樓盤(pán)的售樓員胡小姐告訴記者：“售樓不是論資排輩的職業(yè)，為保證業(yè)績(jì)，公司對銷(xiāo)售人員的管理很?chē)栏�，連續幾個(gè)月未完成基本任務(wù)的銷(xiāo)售人員，結局只能是離開(kāi)。有的女性是生育后自動(dòng)的放棄，有的是懷孕期間轉崗，然后再投入一線(xiàn)，但很少有人能堅持售樓超過(guò)30歲，能轉到公司其他崗位的更少�！�
一份調查顯示，目前濟南市場(chǎng)女性售樓員占65%左右，年齡多在30歲以下。女性的售樓員在銷(xiāo)售過(guò)程中有其獨特的優(yōu)勢，親近感、親和力和優(yōu)美溫柔的形象會(huì )一下拉進(jìn)與客戶(hù)之間的距離，得體的穿著(zhù)也讓他們看起來(lái)青春靚麗，很多購房者都會(huì )在售樓處看到這樣的售樓員。
“十八般兵器”要樣樣精通
以前，房產(chǎn)市場(chǎng)剛剛的起步，基本不愁賣(mài)，對售樓員的要求不高，而如今，優(yōu)秀的售房者不僅僅只是介紹項目，各方面的知識都要具備，簡(jiǎn)直成了會(huì )七十二變的美猴王。
濟南某大型樓盤(pán)的售樓員小王向記者大倒苦水：“對著(zhù)沙盤(pán)，對著(zhù)客戶(hù)，一講就是一個(gè)小時(shí)，語(yǔ)言還要生動(dòng)流暢，工作忙的時(shí)候，要一直站將近十幾個(gè)的小時(shí)，要耐心仔細地向客戶(hù)介紹樓房的詳細信息，對顧客提出的各種問(wèn)題詳細解答，要賣(mài)出讓客戶(hù)覺(jué)得性?xún)r(jià)比最高的房子�！�
而另一家樓盤(pán)的售樓員則補充道：“我們還要涉獵廣泛，大到國家政策，小到雞毛蒜皮，比如懂得布局、裝修甚至是風(fēng)水，來(lái)回答客戶(hù)的各種提問(wèn)�！�
同在一樓盤(pán)售樓的小薛說(shuō)，一次，她帶客戶(hù)上工地看房，因工地堆滿(mǎn)建材，穿著(zhù)高跟鞋的她一不小心崴了腳。害怕客戶(hù)知道后影響樓盤(pán)印象，小薛一直忍著(zhù)沒(méi)說(shuō)�；氐睫k公室，她為客戶(hù)倒水、講解、分析。一小時(shí)后，客戶(hù)離開(kāi)，她的腳已紅腫。剛開(kāi)盤(pán)時(shí)，每天要接待上百位客戶(hù)，那段時(shí)間，所有的售樓人員每天工作都在十幾個(gè)小時(shí)以上。
“跟項目周期走”5年跳槽6次
80后女孩成“跳神”
李小姐在濟南市的房產(chǎn)界內知名度很高，因為她是一位“跳神”：從2009年至今跳槽6次，平均一年一次，當然她的收入也與跳槽的次數成正比。
李小姐2008年剛畢業(yè)的時(shí)候和大多數的畢業(yè)生一樣，渴望進(jìn)入國企或外企，向往那些金領(lǐng)或白領(lǐng)的生活，根本沒(méi)想到能從事售樓這個(gè)行業(yè)，但求職屢屢碰壁，讓她辭去了一份普通的工作成為了一名售樓員。
起步時(shí)因為自己的經(jīng)驗不足以及2008年市場(chǎng)的平淡讓她遇到了一段時(shí)間的低潮�！澳菚r(shí)候感覺(jué)來(lái)個(gè)客戶(hù)大家你爭我搶�！弊鳛樾氯说男±�，不太懂一些“套路”，整整5個(gè)月沒(méi)接到一單，信心幾乎崩潰�！爱敃r(shí)都不想干了�！泵總�(gè)月只有很少的底薪，更關(guān)鍵的是，還有一個(gè)月沒(méi)業(yè)績(jì)就將面臨末位淘汰。最后一個(gè)月，小李通過(guò)讓出自己部分提成的“血拼”，從另一個(gè)銷(xiāo)售人員那里搶到一單，存活了下來(lái)。找到了“門(mén)道”，再加上2009年，由于國家政策的支持，房地產(chǎn)市場(chǎng)開(kāi)始復蘇，小李終于迎來(lái)了事業(yè)的“春天”，一躍成為樓盤(pán)當年的銷(xiāo)售“冠軍”，收入迅速增長(cháng)。
隨著(zhù)收入的增長(cháng)和名氣的增大，不少房企開(kāi)始“挖”小李，而她自己也果斷的選擇“跟項目周期走”，跳槽，離開(kāi)沒(méi)什么房子賣(mài)的項目，選擇一個(gè)新開(kāi)的大樓盤(pán)重新開(kāi)始。依她的話(huà)說(shuō)，“這行是吃青春飯的，先把錢(qián)賺夠，后期怎么轉型再說(shuō)吧，不過(guò)，現在一定要能吃苦才會(huì )有好的業(yè)績(jì)和機遇�！保ㄗⅲ簯茉L(fǎng)者要求，文中人名為化名）
“錢(qián)”途成房企挖人利器
挖人與反挖人，一直是令房企的老板們糾結的話(huà)題，而在這種對抗中，“錢(qián)”具有強大的話(huà)語(yǔ)權。
房企吸納人才的利器，“錢(qián)”毫無(wú)疑問(wèn)是排在第一位的，提供高的底薪、提成點(diǎn)數、獎金以及物質(zhì)獎勵。
挖人還有另一種好的辦法，“擒賊先擒王”，如果能挖到一個(gè)領(lǐng)導，很有可能帶來(lái)他的一個(gè)團隊。不過(guò)這樣的挖人風(fēng)險也很大，他既然能帶來(lái)也能帶走。所挖對象身邊的人推薦也不失為一種好的方式。
由此及彼，留住人才最重要的也是提高薪資，然后提成點(diǎn)數和獎金的提高也是保證售樓員安心為企業(yè)服務(wù)的重要籌碼。當然好的發(fā)展平臺、晉升通道、公平的制度等等也是重要籌碼。