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績(jì)效管理

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不要忽視團隊考核的意義

發(fā)布時(shí)間:2014-03-10 14:59:11

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[寓言]三個(gè)和尚挑水

 

一個(gè)和尚挑水喝,兩個(gè)和尚抬水喝,三個(gè)和尚沒(méi)水喝。

 

[感悟]一個(gè)和尚有水喝,三個(gè)和尚反而沒(méi)有水喝,這足以說(shuō)明崗位或個(gè)人考核的重要性;然而,只推行崗位考核就足夠了嗎?在推行事業(yè)單位績(jì)效考核工作期間,很多人對推行機構和部室兩級考核不甚理解,特別是人員少的機構,認為直接推行崗位考核少了一道程序,更為省事,其實(shí)不盡然。

 

直接推行崗位績(jì)效考核是有其弱點(diǎn)的。以三個(gè)和尚挑水為例,三人其實(shí)并不多,但假如直接對個(gè)人進(jìn)行考核,未必就都有水喝;一旦出現矛盾,不單沒(méi)水喝,挑水途中還可能容易摔跤,連水桶也給摔破了。而假如將三人視為一個(gè)團隊,將三人挑水的總量納入其考核體系,比如占其績(jì)效的一定比例,反而有利于團隊精神的培養和業(yè)績(jì)的提升。其實(shí),各單位的實(shí)際工作并沒(méi)有和尚挑水那么簡(jiǎn)單,許多事務(wù)都必須通過(guò)協(xié)作才能完成。比如一臺手術(shù),一個(gè)醫生技術(shù)再高也是無(wú)法獨立完成;一個(gè)住院病人,更是需要多個(gè)醫生、護士等配合完成治療。假如我們只強調崗位考核,考核什么都想落實(shí)到人,往往將一個(gè)團隊的工作分解的七零八落,對提升機構的核心能力有害而無(wú)益。特別是在機構龐大而信息化滯后時(shí),采用分層考核就更為必要了。在這種情況下,由機構直接對每一個(gè)員工進(jìn)行客觀(guān)的評價(jià)是非常困難的,工作量非常大也會(huì )讓考核團隊不堪重負,而中層干部在考核中失去發(fā)言權同樣不利于團隊管理。當然,究竟是否需要分層、如何進(jìn)行分層,仍然需要因地制宜,根據各單位的實(shí)際情況來(lái)決定。我們說(shuō),績(jì)效考核體系是有生命的,脫離了實(shí)際情況,又怎能有一個(gè)確切的結論呢?

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