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人才測評

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態(tài)度測評用于動(dòng)機分析

發(fā)布時(shí)間:2013-07-15 10:37:09

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上世紀后期,態(tài)度研究風(fēng)行西方心理學(xué)界,隨之相伴的是態(tài)度測評的廣泛應用。態(tài)度測評就是典型的自陳式測評。如同智商測評在頂峰時(shí)期被當作解決一切人才評價(jià)問(wèn)題的靈丹妙藥,隨著(zhù)態(tài)度研究呈現濫觴狀態(tài),態(tài)度測評在一定程度上也戴上了這樣的光環(huán)。好像絕大部分心理因素都可以通過(guò)“重要不重要”,“同意不同意”的答案進(jìn)行判斷。在這樣的潮流推動(dòng)下,自陳式測評被越來(lái)越多的研究者和應用者采用,作為主導的動(dòng)機測評方法,而TAT的應用空間則不斷地受到擠壓。

麥克里蘭是一名真正意義上的科學(xué)家。其中一個(gè)特征就是從來(lái)不以個(gè)人的喜好決定對錯取舍,同時(shí)積極支持一切探索未知的努力。他對其它嘗試測量社會(huì )動(dòng)機的方法,總是持非常開(kāi)放的態(tài)度。對待自陳式測評也是如此。他在自己的研究中,除了使用TAT方法,也嘗試引入自陳式測評,希望能找到更好的工具。文獻顯示,麥克里蘭使用比較多的是一種叫愛(ài)德華茲個(gè)人選擇量表(Edwards Personal Preference Scale)的工具。

雖然自陳式測評表現出種種技術(shù)方面的突出優(yōu)點(diǎn),要認可它是一種有效的動(dòng)機測評方法,有一個(gè)關(guān)鍵的問(wèn)題必須回答:通過(guò)這樣的技術(shù)手段得到的結果,真的與動(dòng)機活動(dòng)有關(guān)系嗎?它真的能夠測量動(dòng)機嗎?在這一關(guān)鍵點(diǎn)上,自陳式測評的擁護者們,從來(lái)就沒(méi)有得到麥克里蘭的認可。因為他們從來(lái)就拿不出過(guò)硬的研究數據,說(shuō)明他們的堅持是有科學(xué)依據的。而他們所能做的,就是不厭其煩地強調自陳式方法具有高信度,攻擊TAT方法達不到信度指標的要求。這種態(tài)度目前仍然在心理測評界泛濫。好像信度指標是衡量測評工具的一票否決的天條,只要是信度不達標的工具,都與垃圾無(wú)異。

飽受心理學(xué)同行用信度進(jìn)行攻擊,而且TAT方法確實(shí)在信度方面有缺陷,麥克里蘭不得不花很大的心思來(lái)捍衛TAT方法的地位。但是麥克里蘭是一位具有崇高學(xué)術(shù)道德水準的科學(xué)家,他絕對不會(huì )采用全盤(pán)否定攻擊對手的策略。通常是在認可對手貢獻的前提下,堅持自己的立場(chǎng)。相比一棍子把對方打倒的方法,要這樣做,就需要花費更大的精力。不過(guò)這也是他能夠成為受大家尊重的學(xué)術(shù)大師的一個(gè)原因吧。在他最后一本關(guān)于動(dòng)機的學(xué)術(shù)著(zhù)作《人類(lèi)動(dòng)機(Human Motivation),1985》中,就有專(zhuān)門(mén)的章節分析TAT和自陳式測評的特點(diǎn)和適用領(lǐng)域。其中所費的周折令我贊嘆。

簡(jiǎn)單的說(shuō),麥克里蘭在大量研究數據的基礎上,認為T(mén)AT適合測量動(dòng)機,而自陳式測評主要是測量人的價(jià)值觀(guān)。由于適用對象的區別,TAT的測量結果對預測長(cháng)期的成功更有效,而自陳式測評適用于預測短期成功。從終極的效度指標看,TAT在預測與動(dòng)機相關(guān)的行為結果方面,表現出明顯的優(yōu)勢。另外,他還強調,由于TAT方法的特點(diǎn),有些通用的信度指標并不適用(例如重測信度(test-retest reliability))。

盡管有很高的學(xué)術(shù)涵養,自陳式測評的擁護者們利用TAT方法在信度方面的缺陷,不間斷地發(fā)起攻擊,還是令麥克里蘭感到不勝其煩。因此,只要看到一點(diǎn)希望,他就會(huì )情不自禁地發(fā)出歡呼:“迎頭痛擊的時(shí)候到了(It is the time to head on)!蔽揖投啻文慷眠^(guò)這樣的情況。不過(guò),就像生氣吵架的時(shí)候,人們常常容易忘掉最根本的分歧所在,轉而在一些細枝末節的問(wèn)題上與對手糾纏不休。我感覺(jué)到麥克里蘭與自陳式測評擁護者們的爭論,也踏上了舍本求末的歧途。

為什么這么說(shuō)呢?不知道大家還記得嗎?這個(gè)系列的文章一開(kāi)始,就說(shuō)明動(dòng)機是屬于潛意識和無(wú)意識層面的心理因素。人們通常是無(wú)法清楚地意識到這個(gè)層面的心理活動(dòng)。所以,采用直截了當的提問(wèn),是無(wú)法了解人的內心世界活動(dòng)的。佛洛伊德的偉大之處,就在于他顛覆了“心理即意識”的傳統,使得對人類(lèi)心理活動(dòng)的探究,進(jìn)入潛意識和無(wú)意識的層面。而研究者們?yōu)榱死@開(kāi)意識障礙的干擾,尋求進(jìn)入內心世界一探究竟,才形成了對夢(mèng)的分析,對白日夢(mèng)中的遐想內容進(jìn)行分析,等等一系列開(kāi)創(chuàng )性的技術(shù)手段。

反觀(guān)自陳式測評,所提的問(wèn)題和可選擇的答案,主要反映了人們在意識層面的心理活動(dòng),是思考的結果。用自陳式方法測量動(dòng)機,實(shí)際上是回到“心理即意識”的老路上,而且是一條已經(jīng)證明走不通的老路。因此從本質(zhì)上說(shuō),這類(lèi)測評得到的結果,是無(wú)法反映潛意識和無(wú)意識層面的心理活動(dòng),自然也無(wú)法反映個(gè)人的動(dòng)機特點(diǎn)。說(shuō)麥克里蘭忘了根本,是因為他花費大量的精力,與對手們爭論信度問(wèn)題,糾結于長(cháng)期成功還短期成功的問(wèn)題上。其實(shí)只要說(shuō)明自陳式測評只能用于分析意識層面的心理活動(dòng),無(wú)法進(jìn)入內心世界,探究潛意識和無(wú)意識層面的心理活動(dòng),自然就得出這種方法不適合測量動(dòng)機的結論。既然自陳式測評無(wú)法測量動(dòng)機,那么對信度的爭論就失去了所有的意義。當然說(shuō)麥克里蘭踏上歧途的判斷,只是我自己的分析結果。也許他有其它的考慮。因為如果說(shuō)對手的方法完全無(wú)效,那么在自陳式測評幾乎一統天下的情況下,TAT方法的生存空間將會(huì )變得更加狹小。所以麥克里蘭花費精力為兩類(lèi)方法確定各自的地位,讓爭論持續下去,這也許是大師的生存發(fā)展策略。

不管怎么說(shuō),自陳式測評的結果是意識層面心理活動(dòng)的反映,與動(dòng)機的關(guān)系不大。因此,它的測評結果應該不能預測受動(dòng)機驅動(dòng)的行為結果。打個(gè)比方吧,一只具有高精度的溫度計,可以非常準確穩定地測量溫度。但是不管怎么說(shuō),它的測量結果是溫度,而不是高度。因此要測高度時(shí),無(wú)論如何不能使用溫度計,不管它的精度有多高,穩定性有多好。一個(gè)發(fā)燒40度的人身高可以不到一米,而身高兩米的人則是37度,所以?xún)烧咧g毫無(wú)關(guān)系。反過(guò)來(lái),如果用肉眼目測,對高度的判斷會(huì )很不穩定,時(shí)高時(shí)低,也會(huì )因人而異。但是測得的結果畢竟是高度。所以就測高度來(lái)說(shuō),目測的方法怎么也比使用溫度計強,因為后者百分之百不是干這個(gè)用的。TAT和自陳式測評在動(dòng)機測量方面的爭論,其實(shí)也就是目測與溫度計在測量高度方面的差別。

上面的討論還只是從理論層面的分析,屬于理論假設。但是要得到科學(xué)的結論,只講道理是不夠,必須要有研究數據作支持。這里,1997年我親身經(jīng)歷的麥克里蘭與目標設定理論(Goal-Setting Theory)創(chuàng )立人之一洛克(Ed Locke)之間的一次學(xué)術(shù)互動(dòng)是一個(gè)很好的例證。目標設定理論在管理科學(xué)中仍然非常流行;居^(guān)點(diǎn)是強調有意識地設立工作目標對工作業(yè)績(jì)具有促進(jìn)作用。有目標的個(gè)人比沒(méi)有目標的個(gè)人要表現出色。設立挑戰性目標的個(gè)人比沒(méi)有挑戰性目標的個(gè)人要表現出色。

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