發(fā)布時(shí)間：2013-05-03 15:28:46
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不夠專(zhuān)業(yè)的面試官，不僅會(huì )錯殺一些優(yōu)秀的求職者（以及那些潛力較高的求職者），面試官是公司形象的反映，由于面試官的不良表現影響了公司的形象，就會(huì )造成“好事不出門(mén)，壞事傳千里”，公司苦心經(jīng)營(yíng)的社會(huì )形象往往被這類(lèi)不專(zhuān)業(yè)的面試官在不經(jīng)意間摧毀了。
總結了“不合格”面試官的幾種表現：
1、對需要什么人才不了解，對應聘的對象群體不熟悉，無(wú)法準確地做出客觀(guān)評價(jià)，無(wú)法向求職者介紹清楚公司的基本情況。
個(gè)人體會(huì )：做好面試前的準備，提前看看簡(jiǎn)歷，對這個(gè)學(xué)校和學(xué)生進(jìn)行了解，根據這些材料，準備面試的問(wèn)題。
2、一味地說(shuō)，不認真聽(tīng)求職者的介紹。這種人一般在國有企業(yè)里比較常見(jiàn)，面試的時(shí)候說(shuō)的很多，介紹企業(yè)情況、崗位的發(fā)展路徑、對某項業(yè)務(wù)的理解，等等，真正用來(lái)了解求職者的時(shí)間非常短，根本無(wú)法對求職者作出全面、真實(shí)的判斷。最后可能因為不注重傾聽(tīng)，錯誤的認為求職者“好像不怎么樣嘛”。
個(gè)人體會(huì )：面試官要注意傾聽(tīng)，多聽(tīng)少說(shuō)，并注意引導。在求職者跑題的時(shí)候，引導他回到主題，多用鼓勵性、引導性的語(yǔ)言，而不是批評、指責，更不要當面發(fā)表定義性的語(yǔ)言，也不要就某個(gè)問(wèn)題進(jìn)行爭執。
3、不尊重求職者。比如，通知所有求職者在同一個(gè)時(shí)間到達，實(shí)際上最后一個(gè)接受面試的人可能要等上2個(gè)小時(shí)以上，因為工作勞累，最后幾個(gè)往往草草結束面試，讓畢業(yè)生感到不知所措，包括很多知名的大型企業(yè)都或多或少存在這一類(lèi)問(wèn)題。還有的則是在面試過(guò)程中不停插話(huà)，使得求職者的思路被打斷。有的則是居高臨下、盛氣凌人，感覺(jué)是在向求職者做一種施舍……此外，在開(kāi)始面試之前不看求職者的個(gè)人簡(jiǎn)歷也屬于不尊重求職者的一種表現。
個(gè)人體會(huì )：放平心態(tài)。尊重面試者，你雖然是一個(gè)評委，但不是高高在上的領(lǐng)導，更不能盛氣凌人。哪怕求職者不合適，也要多給予鼓勵和贊賞，因為每個(gè)人都要經(jīng)歷這個(gè)過(guò)程，也許你的一句話(huà)，會(huì )改變一個(gè)人的人生。
4、判斷求職者的標準過(guò)于簡(jiǎn)單、極端。包括：僅僅以筆試成績(jì)或面試中回答對了某個(gè)問(wèn)題；認為好學(xué)校學(xué)生素質(zhì)要高于一般院校的學(xué)生；在回答問(wèn)題過(guò)程中認為觀(guān)點(diǎn)與面試官本人的觀(guān)點(diǎn)比較接近的人就是最好的人，等等。
個(gè)人體會(huì )：完善面試問(wèn)題的結構。比如背景式問(wèn)題、情境模似式問(wèn)題以及行為描述式問(wèn)題的準備，并根據應屆畢業(yè)生缺乏社會(huì )經(jīng)驗和現場(chǎng)經(jīng)驗的特殊情況準備適合畢業(yè)生的相關(guān)的問(wèn)題，可在休息時(shí)幾個(gè)評委相互討論一下提問(wèn)技巧。并注意歸納性的總結，對求職者散亂無(wú)序的回答進(jìn)行整理歸納，進(jìn)行判斷。
5、不注意自身形象。有的在面試時(shí)翹個(gè)二郎腿，有的在學(xué)生回答問(wèn)題時(shí)接打電話(huà)、發(fā)短信，有的坐在椅上晃來(lái)晃去，有的坐的時(shí)候使勁往后仰，甚至抽煙。對于自身形象的不注重，很容易讓求職者聯(lián)想到這個(gè)公司的企業(yè)文化和干部素質(zhì)，甚至有學(xué)生偷拍發(fā)到網(wǎng)絡(luò )上。
個(gè)人體會(huì )：注意面試官自己的形象和職業(yè)素養的修煉。個(gè)人形象同時(shí)也代表著(zhù)公司的形象，近兩年山東電力招聘工作，樹(shù)立了較好的校園形象和社會(huì )形象，這也是為什么要求大家面試時(shí)穿正裝，面試官的形象和職業(yè)素養很大程度影響著(zhù)一個(gè)求職者的去留。
6、故意賣(mài)弄。有些面試官特別喜歡賣(mài)弄，故意整出幾個(gè)專(zhuān)業(yè)名詞、縮寫(xiě)的英文詞語(yǔ)來(lái)考驗求職者，或者是拿出所謂時(shí)髦觀(guān)點(diǎn)來(lái)跟求職者“交流”。不明白應聘群體應該考察的重點(diǎn)，也沒(méi)有詳細設置考察的內容，不規范，不專(zhuān)業(yè)。
7、草草結束面試。對于不感興趣的求職者，表現得非常怠慢，不給求職者提問(wèn)的機會(huì )、或者是對求職者提出的問(wèn)題不予作答、或者簡(jiǎn)單地回答求職者“等通知吧”（沒(méi)有個(gè)時(shí)限），等等。
個(gè)人體會(huì )：注意面試時(shí)間，不得低于5分鐘。你也許會(huì )遇到一個(gè)極不合適的求職者，但是也要放下心態(tài)和對方聊上幾分鐘，提問(wèn)幾個(gè)問(wèn)題，這也是對一個(gè)求職者的尊重。畢竟人家大老遠跑到這里，還要支付交通費。
面試官是一個(gè)企業(yè)內部選才的伯樂(lè )，作為伯樂(lè )自身一定要有專(zhuān)業(yè)素養和知識，一定要有一雙慧眼，選擇和考察應聘者要全面、要多元，杜絕不專(zhuān)業(yè)的表現。作為企業(yè)而言，也只有組建成優(yōu)秀的面試團隊，才能招納更多的賢才。