發(fā)布時(shí)間：2013-03-12 11:04:42
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現代競爭實(shí)質(zhì)是人才競爭，企業(yè)之間的競爭說(shuō)到底是人才的競爭。據媒體報道，北京一家科技公司在科技推展會(huì )上發(fā)現，有些企業(yè)偽裝成顧客與科技人才進(jìn)行交流和探討，實(shí)際是在物色人才。那么，什么是真正的人才呢？筆者為：人才可以從德、才、術(shù)三方面來(lái)進(jìn)行識人分析和探討。
1、德。當然包括日常所說(shuō)的為人處事的道德，但對企業(yè)而言，包括員工必須認同企業(yè)的文化，遵循企業(yè)的價(jià)值觀(guān)。
2、才。中國三國時(shí)期魏國人劉劭，有一本《鑒人資源》，說(shuō)人有八種才干。
“聰能聽(tīng)序，謂之名物之才；思能造端，謂之構架之才；明能見(jiàn)機，謂之達識之才；辭能辯意，謂之贍給之才；捷能攝失，謂之權捷之才；守能待攻，謂之持論之才；攻能奪守，謂之推徹之才；奪能易予，謂之貿說(shuō)之才”。
翻譯成現代語(yǔ)言，應該是說(shuō)聰明而能夠認識事物的發(fā)展規律；思考而能夠在舊基礎上更新，創(chuàng )新；智慧而能了解事物變化的原因；善于溝通而能說(shuō)服別人；反應敏捷而能避免失誤；堅于防守而能抵御對手；主動(dòng)出擊而能獲得勝利；能夠“以子之矛攻子之盾”批駁對手而贏(yíng)得勝利。
3、術(shù)。簡(jiǎn)單地說(shuō)就是具備專(zhuān)業(yè)知識及專(zhuān)業(yè)的執行能力。
識別人才實(shí)際上是非常困難的，“知人之性，莫難察焉”。白居易在 《辨才》詩(shī)中有：“試玉要燒三日滿(mǎn)，辨才須待七年期”。因此對于“非常之才”要有非常的耐心，要經(jīng)過(guò)較長(cháng)時(shí)間的識別和考察。
做企業(yè)其實(shí)就是做人，也就是通常所說(shuō)的“以人為本”。做人有二層含義，第一層含義是指做營(yíng)銷(xiāo)首先要學(xué)會(huì )做人，要遵循“做人、做事、管人、管事、成事、謀事”的成長(cháng)歷程，要以孔子的“仁、義、禮、智、信、忠、孝”作為行為準則來(lái)約束自己；第二層含義我們要做好營(yíng)銷(xiāo)，首先就是要學(xué)會(huì )把人的問(wèn)題解決。要想“做人”要先學(xué)會(huì )識人，所謂的知己知彼。
一個(gè)人的識人能力來(lái)源于兩個(gè)方面：一個(gè)是生活的積累，尤其對營(yíng)銷(xiāo)人員來(lái)講更是如此，每天面對形形色色的經(jīng)銷(xiāo)商、供應商、消費者等等；好的營(yíng)銷(xiāo)人員總能游刃有余，這就是來(lái)自生活的積累。另一個(gè)就是生活的鍛煉，有心的營(yíng)銷(xiāo)人員生活上就可以嘗試著(zhù)看。
鑒別人才其實(shí)與選擇木材有異曲同工之妙。伐木工人在砍樹(shù)前，總是先從外型上打量，看樹(shù)木是否筆直挺拔，再考察質(zhì)地，是縝密結實(shí)呢，還是疏泡松脆，然后在敲敲打打聽(tīng)一聽(tīng)，鑒別其品種質(zhì)地，用這一系列方法來(lái)判斷樹(shù)木能否當大用。鑒別人才也是如此，第一步是目測，見(jiàn)一見(jiàn)面，有一個(gè)初步印象后，再進(jìn)一步考察其品德和才能。老板招員工，岳父看女婿都是從這一步開(kāi)始的。還從未聽(tīng)說(shuō)連某人的模樣都不知道，就鑒別其品行了。選才，招生中目測這一關(guān)，實(shí)際上就是從人的外貌形象上來(lái)考察人才。這種方法不一定準確，也沒(méi)有科學(xué)依據，但使用頻率卻很高。
中國古代學(xué)者不僅認識到人才鑒識的意義，也在實(shí)踐中總結了一套人才鑒識的方法�！肚f子。列御寇》曾借孔子之口提出了九種鑒別人才的方法：
“故君子遠使之而觀(guān)忠，近使之而觀(guān)其敬，煩使之而觀(guān)其能，卒然問(wèn)焉而觀(guān)其知，急與之期而觀(guān)其信，委之以財而觀(guān)其仁，告之以危而觀(guān)其節，醉之以酒而觀(guān)其側，雜之以處而觀(guān)其色。九征至，不肖人得矣�！�
意思是說(shuō)，派一個(gè)人到遠處工作，就可以了解他是否忠實(shí)；讓一個(gè)人在身邊做事，就可以觀(guān)察他是否恭敬；在復雜的情況下派一個(gè)人去處理事情，就可以知道他的能力大��；突然提出一個(gè)問(wèn)題讓一個(gè)人回答，就可以了解他的智力高低；在緊迫的情況下與一個(gè)人相約，就可以考驗他是否守信用；放手讓一個(gè)人去管理錢(qián)財，就可以看出他是否貪心；告訴一個(gè)人有危急情況，就可以觀(guān)察他是否有氣節；讓一個(gè)人喝得酩酊大醉，就可以看出他是否遵守規矩；讓一個(gè)人在男女混雜處居留，就可以觀(guān)察他是否好色�？傊�，只要掌握了這九種知人之法，就一定能夠洞察人們心靈的秘密，分辨出誰(shuí)好誰(shuí)壞和誰(shuí)是誰(shuí)非。
每個(gè)企業(yè)家都有自己一套識人方法，但是基本上都是以小見(jiàn)大、見(jiàn)微知著(zhù)。
阿里巴巴集團董事局主席馬云，就專(zhuān)門(mén)規定公司不為新畢業(yè)的大學(xué)生準備宿舍，新員工如何與中介、房東打交道并完成獨立租房，這同樣是面試的一部分。在分眾傳媒CEO江南春那里，同樣條件的兩個(gè)候選者，外地初到上海打拼的可能要比本地人更有優(yōu)勢，因為他認為前者更需要把這份工作做成功。
識人心法，各有巧妙，但是大多都是身邊不起眼的小事。全球第二大筆記本代工廠(chǎng)商仁寶集團董事長(cháng)許勝雄有一套識人招數。他認為在集團內要成為一個(gè)總經(jīng)理，就要懂得帶兵、帶心。而如何看出一個(gè)總經(jīng)理有沒(méi)有這種特質(zhì)，他認為可以從飯桌上觀(guān)察出來(lái)。
許勝雄說(shuō)，他和員工去吃飯時(shí)，會(huì )觀(guān)察員工的吃飯行為。他舉例，如果八個(gè)人去吃，剛好有一道菜是八塊肉。這時(shí)，如果有一個(gè)員工只顧自己一直吃眼前這道菜，忘了別人還沒(méi)吃到，在許勝雄眼里，這個(gè)員工的表現如何呢？答案是：“這種人，即便能力再強，最多只能當副總，不可能當總經(jīng)理，因為他沒(méi)有分享的概念�！彼f(shuō)，自己從細處觀(guān)察一個(gè)人，因為這種時(shí)候最不會(huì )偽裝。