發(fā)布時(shí)間:2012-09-24 08:51:45
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從海爾十余載的步步登高到激流勇退、重回象牙塔,從投身福田的嶄露鋒芒到選擇自主創(chuàng )業(yè)的意氣風(fēng)發(fā),從創(chuàng )業(yè)失敗后的困惑迷茫到投身吉利的激情燃燒。若不是聽(tīng)魏梅親口敘述,外人很難將這一段段充滿(mǎn)挑戰的經(jīng)歷與她溫婉的形象聯(lián)系在一起。
三月的杭州草長(cháng)鶯飛,一派生機盎然。在位于杭州市濱江區的吉利集團總部,記者拜會(huì )了吉利集團副總裁魏梅女士———位汽車(chē)行業(yè)聞名遐邇的女性人力資源管理者。
水的哲學(xué)
“人力資源部門(mén)的工作就像水一樣,它靜靜流淌時(shí)你可能感覺(jué)不到,但它卻始終存在;水可以飛沙走石,也可以滋潤萬(wàn)物,在變革時(shí)期,它能為企業(yè)發(fā)展提供強大的推動(dòng)力!毖矍暗奈好,說(shuō)話(huà)慢聲細語(yǔ),正是她,用不到一年時(shí)間解決了吉利在管理中存在的諸多癥結,并搭建起一套完整的崗位體系、績(jì)效體系、薪酬體系、干部體系和職業(yè)發(fā)展體系。
2009年6月,魏梅加盟吉利,在她之前,吉利集團人力資源部門(mén)負責人已走馬燈似地換了十幾任。她的前任中也有人做過(guò)類(lèi)似的改革嘗試,曾有一位帶著(zhù)華為思維模式推行大刀闊斧改革,最終未能將吉利變成第二個(gè)華為,自己卻不得不黯然離去。
“我覺(jué)得浙江人天生擅長(cháng)逆向思維,在這里開(kāi)展工作不能硬來(lái),不能靠長(cháng)官意志和總部意識!蔽好沸χ(zhù)解釋道,“在海爾,你說(shuō)怎么做,大家就會(huì )怎么做,在吉利,你說(shuō)怎么做,大家會(huì )問(wèn)為什么?”
和我國很多民營(yíng)企業(yè)一樣,吉利在發(fā)展之初并沒(méi)有建立起一套系統的管理體系,因此在人員任用、薪酬機制等各方面,形成了各子公司“各自為政”的局面。當企業(yè)壯大到一定程度的時(shí)候,這種“原生態(tài)”的管理模式就露出明顯的弊端,甚至成為前進(jìn)的制擎。如何帶領(lǐng)吉利的人力資源部門(mén)完成轉型是魏梅上任后面臨的最嚴峻挑戰!稗D型是一件痛苦的事,因為我們必須否定從前的一些做法,很多過(guò)去被證明是成功的做法,為了未來(lái)的發(fā)展必須要改,面臨的阻力可想而知!
“人力資源是個(gè)看不見(jiàn)成績(jì)的工作,HR給大家帶來(lái)的利益,大家通常認為是自己應得的,但如果HR工作哪兒不到位,別人就會(huì )認為是你克扣了他們的利益!倍八浴钡奈好窙](méi)有硬來(lái),而是借力高盛入股吉利、引入IBM人力資源管理提升的良機,展開(kāi)“滲透式”改革,并最終用半年時(shí)間整合了集團內部的人力資源系統。
“水”的最高境界是“人人置身其中,卻感受不到它的存在!蔽好方忉屨f(shuō),HR的任務(wù)就是為員工創(chuàng )造適宜的生存環(huán)境,建立一個(gè)陽(yáng)光平臺,及時(shí)發(fā)現、調整、激勵企業(yè)每位員工的創(chuàng )造力!拔們有一句口號:快樂(lè )人生、吉利相伴,希望每個(gè)進(jìn)入吉利的人,都能在吉利渡過(guò)整個(gè)職業(yè)生涯,找到生命的價(jià)值!
“比如一個(gè)八零后的技校畢業(yè)學(xué)生,他到吉利第一條職業(yè)線(xiàn)可能是在一線(xiàn)車(chē)間,經(jīng)歷學(xué)徒工、中級工,成為高級工;再通過(guò)不斷地學(xué)習和考試,成為工藝師甚至是工程師。隨著(zhù)自身能力的提高,他還能擁有第二條職業(yè)線(xiàn),比如參與到新工廠(chǎng)項目、通過(guò)項目管理進(jìn)入管理層、隨著(zhù)吉利全球化戰略的展開(kāi),他可能會(huì )被派遣出國,成為海外建廠(chǎng)專(zhuān)家,成長(cháng)為專(zhuān)業(yè)的國際化人才。即便是退休之后,他還能去吉利研究生院講課,發(fā)揮余熱。在這套清晰的體系內晉升機制中,每個(gè)人都有看得見(jiàn)的未來(lái)!蔽好锋告傅纴(lái),“一個(gè)人長(cháng)期從事同一項工作,很容易產(chǎn)生倦怠情緒,這種倦怠不光會(huì )影響工作效益,甚至會(huì )對生命產(chǎn)生懷疑,這就是為什么有些企業(yè)員工會(huì )跳樓自殺。我們說(shuō)快樂(lè )人生、吉利相伴,是希望員工不僅把工作當作謀生手段,也能從中體會(huì )到職業(yè)樂(lè )趣!
目前,吉利的人力資源職能模式已從傳統的三角形轉成了先進(jìn)的紡錘形!斑^(guò)去我們把主要的精力都放在行政事務(wù)上,其次才是業(yè)務(wù)支持,戰略的參與很少,而現在我們人力資源部門(mén)的戰略功能強了,我們可以用40%的精力來(lái)支撐公司的業(yè)務(wù)發(fā)展,還有20%的能力來(lái)支撐和參與企業(yè)的戰略!比ツ甑,某著(zhù)名咨詢(xún)機構對吉利集團內部的456個(gè)人力資源項目進(jìn)行掃描,得出的結論是:吉利的HR職能,已經(jīng)達到了中國企業(yè)(包括合資和國企)的先進(jìn)標準。
佳木成林
對大部分汽車(chē)企業(yè)來(lái)說(shuō),車(chē)展只是展示新車(chē)的舞臺,但對魏梅來(lái)說(shuō),各大車(chē)展也成為她發(fā)布汽車(chē)人才召集令的舞臺。去年從北京車(chē)展開(kāi)始,長(cháng)春車(chē)展、成都車(chē)展、廣州車(chē)展,到處都能見(jiàn)到她忙碌的身影。利用這個(gè)平臺,吉利招攬到不少志同道合的汽車(chē)人才。
“吉利要在2015年實(shí)現200萬(wàn)輛的產(chǎn)銷(xiāo)目標,需要至少翻一番的后續人才。而企業(yè)在研發(fā)、營(yíng)銷(xiāo)體系建設以及海外市場(chǎng)拓展方面的戰略規劃,都對人力資源部門(mén)的工作提出了更高要求!
“因為缺少資源,企業(yè)在初創(chuàng )時(shí)期一定以引進(jìn)人才為主。當企業(yè)發(fā)展壯大至一定規模時(shí),一定是引進(jìn)和培養同時(shí)并行,在企業(yè)足夠強大時(shí),它不光要自己培養人才,還要向社會(huì )輸送人才!闭勂人才的引進(jìn)和培養,魏梅講,吉利有一套獨特的“大樹(shù)”、“小樹(shù)”理論!耙M(jìn)大樹(shù),但大量的小樹(shù)還是要靠自己去栽培!彼f(shuō)的大樹(shù)是指那些具有豐富行業(yè)經(jīng)驗的空降兵。而在栽培小樹(shù)的過(guò)程也就是在培養人才的過(guò)程中,則需要不斷創(chuàng )新。
吉利去年發(fā)布的“吉利認可的千名研究生計劃”,被業(yè)界評價(jià)為一套充滿(mǎn)創(chuàng )新精神的人才快速補充機制!拔覀儾皇呛(jiǎn)單地招一些大學(xué)生到企業(yè)去工作,而是根據實(shí)際需求,挑選企業(yè)的難題作為學(xué)生的課題,有針對性地培養企業(yè)需要的人才!蔽好废蛴浾呓忉屨f(shuō),吉利會(huì )為這一千名研究生在企業(yè)里找一千個(gè)項目,這些項目分布在企業(yè)運營(yíng)管理的各個(gè)環(huán)節中,“比如他是搞成本控制的,如果降低三千萬(wàn)元是項目目標,他降了四千萬(wàn)元,那我們認為他是優(yōu)秀的研究生,如果他只降了一千萬(wàn)元,那可能就不合格,要么是理論、要么是研究方法有缺陷!
“這個(gè)項目是李書(shū)福董事長(cháng)的創(chuàng )意,說(shuō)實(shí)話(huà),我初聽(tīng)到這個(gè)設想時(shí),還覺(jué)得不太靠譜,但真正實(shí)施起來(lái),市場(chǎng)反應空前,收到超過(guò)10萬(wàn)份簡(jiǎn)歷,遠超出我們的預期!
“吉利在未來(lái)幾年需要三萬(wàn)人,我們希望有一萬(wàn)人都是自己從學(xué)校里培養出來(lái)的!蔽好穼娜瞬派殖錆M(mǎn)信心。
激情至上
2011年1月17日,吉利汽車(chē)發(fā)布公告,委任魏梅為執行董事兼薪酬委員會(huì )成員。
魏梅自己的職業(yè)歷程,可以被解讀成一篇不斷尋求突破的職業(yè)規劃教案。雖然在大學(xué)中獲取的專(zhuān)業(yè)知識“一畢業(yè)就慘遭時(shí)代淘汰”,但她在求學(xué)過(guò)程中掌握的體系化思考能力和創(chuàng )新意識,以及飽滿(mǎn)的工作激情,使她的職業(yè)生涯一直如魚(yú)得水。
1991年從中國海洋大學(xué)畢業(yè)時(shí),魏梅趕上了大學(xué)畢業(yè)生不再包分配的大潮,原本期待進(jìn)國家計委的夢(mèng)想也隨之破滅。她和八十多名大學(xué)生一起,到了還在起步階段的青島-利勃海爾!澳菚r(shí)候海爾的辦公環(huán)境很差,工廠(chǎng)也很偏僻,每天都要坐卡車(chē)去上班!
除了外在條件艱苦,更讓魏梅難以接受的是內心深處的落差。
大學(xué)學(xué)的是計劃經(jīng)濟管理,卻遇上市場(chǎng)經(jīng)濟抬頭的大環(huán)境,學(xué)無(wú)所長(cháng),讓魏梅甚感失落。她還記得張瑞敏初見(jiàn)她時(shí)說(shuō)的話(huà):“你學(xué)這個(gè)專(zhuān)業(yè)能干什么?怎么到企業(yè)來(lái)了?”
“說(shuō)實(shí)話(huà),當時(shí)連我自己都覺(jué)得很迷茫!被貞浧甬敵跄嵌螘r(shí)光,魏梅說(shuō),“開(kāi)始只能在人事處、企管處幫忙,后來(lái)我覺(jué)得應該給自己找一個(gè)專(zhuān)業(yè)方向!
借著(zhù)一家英國公司培訓ISO9000的機會(huì ),魏梅較早掌握了體系管理的思路,這個(gè)當初不怎么引人關(guān)注的發(fā)展方向成為她職業(yè)生涯中的第一筆財富。
很快,她在海爾建起一個(gè)體系審核隊,這個(gè)第三方檢查機構專(zhuān)門(mén)負責企業(yè)內部的自檢、互檢和終檢工作。之后,表現出色的她被提升為海爾小家電事業(yè)部長(cháng)。
2002年,在海爾工作十二個(gè)春秋后,陷入事業(yè)倦怠期的魏梅重新回到學(xué)府,在西北農大攻讀經(jīng)濟管理學(xué)博士。
一次偶然的機會(huì ),她遇見(jiàn)了福田汽車(chē)的總經(jīng)理王金玉,“他把我帶進(jìn)了汽車(chē)行業(yè),他是我的職業(yè)中的貴人!蔽好废矚g在王金玉的名字后面加上“同志”二字,這個(gè)親切而又調侃的稱(chēng)呼更顯出她對王金玉的深厚情誼。很明顯,對福田,她有著(zhù)很深的眷戀之情。
“他大氣、厚道,充滿(mǎn)智慧!蔽好愤@么評價(jià)他的前任老板。在福田的四年多,她從營(yíng)銷(xiāo)公司副總到人力部部長(cháng),再到集團人力總監,每一步走的都踏實(shí)而穩重。直到她決定和幾個(gè)老朋友一起去杭州創(chuàng )業(yè),她在福田的職業(yè)生涯仍處在上升通道中!爱敃r(shí)沒(méi)想到她會(huì )離開(kāi),如果她留在福田,很快會(huì )升為集團副總!备L锏闹檎呷绱嗽u價(jià)。
遺憾的是,魏梅的創(chuàng )業(yè)夢(mèng)想沒(méi)能躲過(guò)金融風(fēng)暴的襲擊,也許是命中注定,她更適合征戰于國際化大企業(yè)的職業(yè)平臺,而無(wú)福做一個(gè)“安逸的小股東”。2009年,身在杭州的她被李書(shū)福招至麾下,擔任吉利集團分管人力資源工作的副總裁。
當時(shí),正是吉利收購沃爾沃的關(guān)鍵時(shí)刻!笆召徫譅栁植粌H僅是買(mǎi)下它的設備和知識產(chǎn)權,還包括它的全球人力資源,里面涉及很多ISE(派遣員工)的問(wèn)題,比如,福特派駐沃爾沃的工作人員哪些可以留下,哪些不能留;沃爾沃派駐福特的人員哪些需要召回,人力資源部門(mén)要考慮的事情非常多。如果失去了這些核心人才,我們買(mǎi)來(lái)的品牌就要大打折扣!边有更重要的,沃爾沃中國業(yè)務(wù)核心成員的招募,工作量很大。
“那段時(shí)間我們白天辦吉利的工,晚上辦沃爾沃的工!蔽好沸χ(zhù)回憶說(shuō),由于時(shí)差等因素,和福特的談判只能在晚上進(jìn)行。白天,她要留出更充沛的精力來(lái)處理吉利自身的各項管理癥結。
與魏梅一席談,歡聲笑語(yǔ)不斷,可以感覺(jué)到她對自己的職業(yè)興致勃勃。
“動(dòng)機是最大的原動(dòng)力!蔽好氛f(shuō),“我們選拔人才,首先要看他是否熱愛(ài)這份事業(yè),理想和信念是最重要的,對自己的工作沒(méi)興趣的人,是無(wú)法培養的!
與吉利高管接觸,很容易感受到他們強大的氣場(chǎng):自信,樂(lè )觀(guān),充滿(mǎn)激情。高盛入股之前,對吉利做過(guò)四個(gè)月的深入評估,他們這樣評價(jià)吉利的高管團隊:在中國企業(yè)少有的優(yōu)秀團隊,專(zhuān)業(yè),有激情,深受員工愛(ài)戴。
走出吉利,春天的杭州生機勃勃。我們真誠地祝福吉利這個(gè)民族品牌,一路走好。