發(fā)布時(shí)間：2012-09-17 10:13:15
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課件的質(zhì)量，決定了課程的效果。AACTP（美國培訓認證協(xié)會(huì )）運用“五線(xiàn)譜”編奏課件，再加上培訓師的演繹，讓課程的“樂(lè )譜”立體地呈現在學(xué)員眼前。
課程設計的“五線(xiàn)譜”究竟與音樂(lè )世界中的“五線(xiàn)譜”有怎樣的異曲同工之妙？課程設計新手和企業(yè)內訓師，該如何運用“五線(xiàn)譜”原理進(jìn)行課程設計呢？怎樣才能驗證“五線(xiàn)譜”設計的課程的合理性和質(zhì)量呢？
課程設計的五線(xiàn)譜
在音樂(lè )的世界里，五線(xiàn)譜用5根等距的平行線(xiàn)形象地展示了音調的高低，節奏的快慢，多聲部的合奏。
與此類(lèi)似，課程設計的五線(xiàn)譜是由內容線(xiàn)、時(shí)間線(xiàn)、情緒線(xiàn)、方法線(xiàn)和輔助線(xiàn)這五根等距的平行線(xiàn)組成。這五條線(xiàn)分別貫穿課程講授的始終。其中，內容線(xiàn)是主旋律，其他線(xiàn)如同各種伴奏樂(lè )器為主旋律服務(wù)，烘托主題內容線(xiàn)展示的是課程的內容或者是大綱的一級目錄。通過(guò)內容的布局可清楚看到課程的要點(diǎn)及重點(diǎn)。
時(shí)間線(xiàn)展示的是課程內容的時(shí)間刻度與分布。
情緒線(xiàn)展示的是學(xué)員隨著(zhù)課程演進(jìn)的情緒反應曲線(xiàn)。如學(xué)員何時(shí)思考，何時(shí)焦慮，何時(shí)會(huì )有積極情緒等。
方法線(xiàn)展示的是各個(gè)知識點(diǎn)的授課方法，如故事法、案例分析法、講授法、視頻演示法、小組討論法、角色扮演法。
輔助線(xiàn)展示的是在每個(gè)階段培訓所需要的各種培訓設施、設備和道具，如鈴鐺、鈔表、大白紙、彩筆等。輔助線(xiàn)的內容還要包括為講師提供的參考信息，如專(zhuān)業(yè)的書(shū)籍材料等。
運用“五線(xiàn)譜”進(jìn)行課程設計內容線(xiàn)
課程內容設計成功與否主要取決于兩方面：一方面是內容能否達成培訓目標，另一方面內容是否符合邏輯。
培訓師要達成培訓目標，就要了解學(xué)員的知識結構，了解學(xué)員經(jīng)常面對的問(wèn)題，最薄弱的環(huán)節、工作瓶頸及障礙，以及對學(xué)員、公司、客戶(hù)至關(guān)重要的問(wèn)題。最終確定培訓可以解決的問(wèn)題，再以此設置課程內容而在內容邏輯方面，流程法和要素法是最宏觀(guān)的大綱編排邏輯。那么，在這兩種基礎邏輯的基礎上，如何確定課程內容的優(yōu)先級呢？
1.依照流程編排：按照一切支持工作中應用的課程內容的順序來(lái)編排；
2.依照Why-What-How編排，根據互為依據的課題進(jìn)行編排；
3.依照主從架構編排；
4.按照問(wèn)題的出現頻率、緊迫性和重要性進(jìn)行編排；
5.按照問(wèn)題由易到難的順序來(lái)編排。
最后，在內容設計上還應控制重點(diǎn)數量。由于大腦的記憶容量有限，所以，一般半天的課程最多設計3個(gè)要點(diǎn)，一天的課程最多設計5個(gè)要點(diǎn)，而兩天的課程則不超過(guò)7個(gè)要點(diǎn)。
時(shí)間線(xiàn)
時(shí)間線(xiàn)需要為內容線(xiàn)量身定制。重點(diǎn)或要點(diǎn)一般在時(shí)間的設置上會(huì )長(cháng)一些，次要點(diǎn)的時(shí)長(cháng)則稍短一些。在時(shí)間的設計上，上午可盡量安排理論內容的講解，而在下午或魔鬼時(shí)間為了避免走神或者犯困，可多安排一些實(shí)操性強的內容。
情緒線(xiàn)
很多人認為能否調動(dòng)和控制學(xué)員的情緒狀態(tài)取決于培訓師和學(xué)員的臨場(chǎng)表現。其實(shí)，一個(gè)出色的培訓課程能預先在設計的環(huán)節中，通過(guò)應用“啟—承—轉—合”的工具，設計并控制學(xué)員在每階段的情緒反應。
方法線(xiàn)
方法設計就是使用恰當的方法幫助學(xué)員發(fā)現與吸收內容的過(guò)程。
同樣的內容，可以用不同的方法進(jìn)行闡述與演繹。據科學(xué)家研究證明：成人的大腦在沒(méi)有持續新鮮信息的刺激下，10分鐘后將自動(dòng)關(guān)閉，不再接受其他信息。David kolb提出的KOLB學(xué)習環(huán)，也證實(shí)了學(xué)習體驗對行動(dòng)的促動(dòng)。所以，培訓師為了讓學(xué)員在參與中獲得經(jīng)驗，引導學(xué)員在思考過(guò)后產(chǎn)生行動(dòng)，在授課的過(guò)程中需要運用多種授課方法。
根據授課法對學(xué)員行為刺激的參照線(xiàn)，并對課件進(jìn)行比照，即可直觀(guān)地看到課程不同階段的高潮及低谷，再適時(shí)調試，便可達到更好的學(xué)習效果。
輔助線(xiàn)是方法線(xiàn)的延伸。根據方法線(xiàn)的設計，培訓師應提前做好培訓物資等各項準備。
以“五線(xiàn)譜”驗證課程合理性和質(zhì)量
很多培訓師設計完課程就摩拳擦掌，躍躍欲試。其實(shí)，從設計到授課還需要一個(gè)驗證課程是否有效的環(huán)節。課程是否有效，需重點(diǎn)關(guān)注內容線(xiàn)與方法線(xiàn)：內容線(xiàn)審視內容是否引發(fā)學(xué)員的興趣，真正解決問(wèn)題；方法線(xiàn)審視授課方法的設計是否豐富，能否持續吸引學(xué)員。
對于企業(yè)內訓師講授的課程，可以邀請課程領(lǐng)域的專(zhuān)家、學(xué)員代表、培訓部代表等進(jìn)行內部試講或評審。在評審中設置工具師、演繹師、點(diǎn)評官三種角色。
培訓師授課的過(guò)程中，工具師、演繹師、點(diǎn)評官需認真傾聽(tīng)并進(jìn)行記錄，并在授課完畢后進(jìn)行匯報展示與點(diǎn)評。
當內容線(xiàn)與方法線(xiàn)被培訓師以直觀(guān)的方式進(jìn)行展示時(shí)，課件的關(guān)鍵問(wèn)題將作為焦點(diǎn)被呈現在評審委員面前。最后，通過(guò)培訓師與評審委員的討論及共創(chuàng )，課件將得到優(yōu)化