發(fā)布時(shí)間：2012-04-16 11:29:44
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常常有企業(yè)認為,老員工就是一張支付養老金的發(fā)票，會(huì )給企業(yè)帶來(lái)無(wú)可估量的負擔，有企業(yè)甚至表示：我們也是要做生意的，企業(yè)不是養老院。而在一些開(kāi)明的企業(yè)家或管理者看來(lái)，“家有一老，如有一寶”，有些經(jīng)大浪淘沙成長(cháng)起來(lái)的老員工，如果“開(kāi)發(fā)”得當，也會(huì )煥發(fā)金子般的光芒。
如何對待老員工，歷史上有朱元璋、趙匡胤和李世民三人可以為鑒。老員工在企業(yè)中的作用，更大程度上就像一把雙刃劍。用好了是錦上添花，用不好則會(huì )埋下隱患。關(guān)鍵是看領(lǐng)導怎樣對待、怎樣去用老員工，讓老員工發(fā)揮什么作用。企業(yè)領(lǐng)導要考慮的是把老員工的責任感培養起來(lái)，讓老員工發(fā)揮更多的能量。既然是老員工，與企業(yè)共同走過(guò)了很長(cháng)的一段路，付出了生命的大部分，企業(yè)的管理者就有責任為這些老員工考慮到更多、更長(cháng)遠的發(fā)展。
因此，企業(yè)情注老員工，無(wú)論怎樣講也是不過(guò)分的。領(lǐng)導者除了要認真聽(tīng)取老員工對企業(yè)發(fā)展的意見(jiàn)和建議外，還要認真了解老員工的困難和問(wèn)題，把解決老員工最關(guān)心、最直接、最現實(shí)的利益問(wèn)題擺在突出位置，給老員工多一份關(guān)愛(ài)，多辦一些實(shí)事。
一份和諧會(huì )平衡情感的天平，一份和諧能緩解工作的勞頓。一件小事，一份真情，感動(dòng)的不只是老員工，全體員工都看在眼里，記在心頭。這種親情的感召，潛移默化地會(huì )在廣大員工中轉化為奮進(jìn)的力量。激發(fā)了廣大員工的積極性，增強了歸屬感，營(yíng)造了祥和的工作氛圍，企業(yè)才會(huì )有生命力。
企業(yè)情注老員工，關(guān)鍵的是要讓老員工不斷地“增值”，讓他們感受到企業(yè)更多的關(guān)注與培養。那么，如何做到老員工的“增值”?方法很多，主要的是做好他們的職業(yè)生涯規劃，這樣老員工自然就會(huì )成為企業(yè)的中流砥柱，成為企業(yè)的精英。這是現代企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者不得不思考的問(wèn)題。具體地，怎樣管理老員工?譚小芳老師提出了以下9點(diǎn)，姑且稱(chēng)之為老員工管理的“九陽(yáng)神功”：
1、福利方面有所傾斜
很多公司的福利體系都會(huì )對老員工有所照顧，譬如工作滿(mǎn)一定年限，可以獲得一筆額外的住房公積金，擁有更多的公司股票與期權，或者分發(fā)一筆獎金等等，譚小芳老師認為，這些措施對于吸引員工長(cháng)期安心工作是有一定幫助的。另外，企業(yè)依法與其簽訂無(wú)固定期限勞動(dòng)合同，其實(shí)是企業(yè)對于老員工長(cháng)期奉獻的應有回報，也是長(cháng)期奉獻的老員工們應享的福利。
2、讓老員工有危機感
有些老員工，憑借積累的人脈與資源，即使在公司混日子，收入可能也比拼死拼活工作的新進(jìn)員工要高。為此，要在公司內部營(yíng)造危機感。譬如，去年華為讓工號靠前的七八千人辭職再重新簽約，一定程度上也是為了重新激發(fā)老員工的危機感與工作動(dòng)力。
3、防止諸侯封地為王
在合理授權的同時(shí)，要有效監控老員工，以免出現封地為王、難以管理，或者因為老員工的離開(kāi)，給公司帶來(lái)巨大的損失。譬如聯(lián)想的楊元慶，每隔段時(shí)間都要輪換高層。還有，馬云親自操刀集團八大高管換班，杯酒釋兵權。記得當TCL手機業(yè)務(wù)總經(jīng)理萬(wàn)明堅、電腦總經(jīng)理楊偉強的風(fēng)頭蓋過(guò)集團總裁李東生時(shí)，即使他們在TCL工作年限都要近十年，負責的業(yè)務(wù)部門(mén)曾有過(guò)輝煌的業(yè)績(jì)，也免不了辭職的結局。
4、不唯資歷，唯能力
譬如聯(lián)想倡導不唯資歷，唯能力：所有的員工都要通過(guò)直接的對自己的崗位目標負責，而保證公司整體目標的達成，在這一點(diǎn)上是沒(méi)有新老員工之分的。通用電氣集團下屬NBC的總裁安迪.萊克說(shuō)：“CEO杰克和我已經(jīng)是8年的老朋友了，我們的妻子幾乎天天見(jiàn)面。但是如果我開(kāi)始走下坡路，做了4個(gè)令人難以置信的愚蠢決定，我知道他一定會(huì )炒我的魷魚(yú)。他會(huì )擁抱我，說(shuō)他很難過(guò)。"而且你可能再也不想與我共進(jìn)晚餐了。"但他對我的解雇卻不會(huì )有半點(diǎn)的猶豫�！�