1.客戶(hù)開(kāi)發(fā)與維護:
· 尋找潛在客戶(hù),拓展市場(chǎng),建立并維護客戶(hù)關(guān)系。
· 了解客戶(hù)需求,提供產(chǎn)品和服務(wù)的解決方案,促進(jìn)合作機會(huì )。
2.訂單處理與跟蹤:
· 處理客戶(hù)訂單,確認訂單細節,并與生產(chǎn)、物流部門(mén)協(xié)調,確保訂單按時(shí)交付。
· 跟蹤訂單狀態(tài),及時(shí)解決生產(chǎn)和運輸過(guò)程中出現的問(wèn)題。
3.市場(chǎng)調研與分析:
· 調研目標市場(chǎng)的需求、競爭對手情況和行業(yè)趨勢,為銷(xiāo)售策略提供數據支持。
· 分析市場(chǎng)變化,調整產(chǎn)品定價(jià)和推廣策略。
4.報價(jià)與談判:
· 制定合理的報價(jià)方案,與客戶(hù)進(jìn)行價(jià)格和合同條款的談判,達成交易。
· 處理客戶(hù)的價(jià)格和付款條件的要求,確保合同的合法性和公平性。
4.合同簽署與執行:
· 起草、審核和簽署銷(xiāo)售合同,確保合同條款的準確性和完整性。
· 監督合同的執行情況,處理合同履行過(guò)程中出現的任何問(wèn)題。
5.售后服務(wù)與問(wèn)題解決:
· 提供售后支持,處理客戶(hù)的反饋和投訴,解決產(chǎn)品質(zhì)量或服務(wù)問(wèn)題。
· 維護客戶(hù)關(guān)系,爭取重復訂單和長(cháng)期合作。
6.與內部團隊合作
· 協(xié)調和溝通公司內部各部門(mén)(如生產(chǎn)、物流、財務(wù)等),確保外貿業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。
· 提供市場(chǎng)反饋,參與產(chǎn)品改進(jìn)和市場(chǎng)策略調整。
職位類(lèi)別:
銷(xiāo)售代表/客戶(hù)經(jīng)理/銷(xiāo)售工程師
舉報