工作職責:
1、 負責電化學(xué)儲能電站的工廠(chǎng)驗收(FAT)的客戶(hù)側對接與協(xié)調工作。
2、 負責電化學(xué)儲能電站設備交付后的海外現場(chǎng)安裝指導、調試驗收工作。
3、 負責電化學(xué)儲能電站的海外業(yè)主團隊的電站日常運維培訓、安全宣導等工作。
4、 負責海外項目現場(chǎng)當地合作資源的開(kāi)發(fā),包括但不限于海外供應商資源、人力中介資源、售后運維執行資源等。
5、 負責海外項目現場(chǎng)設備故障的判斷和處理,客訴事件的跟進(jìn)和解決,快速處理項目現場(chǎng)設備的各類(lèi)故障。
6、 負責全部海外電化學(xué)儲能電站項目的年度巡檢與臨時(shí)巡檢工作。
7、 培訓、管理海外合作資源的運維團隊。
8、 在工作中不斷優(yōu)化、改進(jìn)海外售后運維的流程機制。
9、 負責海外項目備品配件的管理和使用。
任職資格:
1、 具有較好的溝通和抗壓能力,能夠較好的完成客情處理,提升客戶(hù)滿(mǎn)意度,能夠較好的協(xié)調公司內部各部門(mén)資源,高效處理現場(chǎng)事件。
2、 必須具有C1駕照,駕駛技能熟練,可以沒(méi)有海外駕駛經(jīng)驗,但能夠在極短時(shí)間內熟練不同國家和地區的駕駛習慣和規則。
3、 具有熟練的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力,口語(yǔ)極為重要,英語(yǔ)可以作為日常工作語(yǔ)言。
4、 能按照說(shuō)明文檔獨立完成儲能電站設備的安裝指導、調試指導、客戶(hù)培訓等工作。
5、 具備現場(chǎng)設備(強電方向)的調試驗收經(jīng)驗。
6、 具有現場(chǎng)設備(強電方向)的維修維護經(jīng)驗。
7、 具有海外工作經(jīng)驗的優(yōu)先。
8、 能適應長(cháng)期海外出差,年平均海外出差時(shí)間不小于220天。
職位類(lèi)別:
技術(shù)支持
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