職位要求
主要負責公司產(chǎn)品(變壓器、開(kāi)關(guān)柜、箱變、電抗器)當地售后服務(wù)工作;熟悉產(chǎn)品結構、性能。具有一定的產(chǎn)品使用、維修、維護知識,具有較好的溝通能力。駐地江西、寧夏、浙江其中之一。
工作內容:
1、負責與客戶(hù)、銷(xiāo)售人員、部門(mén)內部人員及時(shí)良好的溝通,配合區域經(jīng)理完成現場(chǎng)售后服務(wù)工作,為客戶(hù)提供滿(mǎn)意及時(shí)的服務(wù);
2、負責及時(shí)反饋服務(wù)過(guò)程中的產(chǎn)品信息,按要求提交各類(lèi)服務(wù)報告;
3、負責所服務(wù)的用戶(hù)回訪(fǎng)工作和用戶(hù)現場(chǎng)培訓工作,負責遠程錄入用戶(hù)服務(wù)卡和工作日志。
任職要求:
1、 學(xué)歷:大專(zhuān)及以上
2、 專(zhuān)業(yè): 電氣相關(guān)
3、經(jīng)驗:有機電/電氣相關(guān)工作經(jīng)驗,熟悉變壓器、開(kāi)關(guān)柜、箱變、電抗器產(chǎn)品結構,具有同行工作的試驗或服務(wù)經(jīng)驗優(yōu)先
4、技能:有電工證優(yōu)先;具備良好溝通能力;懂得閱讀機械和電氣圖樣;會(huì )使用電腦辦公軟件;
5、其他:樂(lè )觀(guān)、積極,健康,能長(cháng)期出差在外并適應高處、出海作業(yè)。
6、工作范圍:駐地省份及其周邊地區、偶爾出國服務(wù)。