發(fā)布時(shí)間:2013-08-24 10:08:11
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許多企業(yè)在績(jì)效考核上主要關(guān)注財務(wù)數字,比如銷(xiāo)售量、銷(xiāo)售額、利潤額、市場(chǎng)份額等,而對于如何達成則并不重視。那么,企業(yè)追求財務(wù)數字有錯嗎?沒(méi)有錯。問(wèn)題不在于企業(yè)是否追求財務(wù)數字,而在于企業(yè)用什么樣的態(tài)度來(lái)追求,如果僅僅以財務(wù)數字為核心,追求短時(shí)間內的結果,對如何達到結果毫不關(guān)心,并不是一種結果導向的正確態(tài)度。
誤區一:對結果的認識表面化。
企業(yè)往往認為財務(wù)數字就是結果,這種認識把結果簡(jiǎn)單化了!敖Y果”其實(shí)是綜合性的概念,最終結果是“結果”,階段性結果也是“結果”。一家企業(yè)會(huì )把銷(xiāo)售額達到5億元作為績(jì)效考核的指標,這是一個(gè)明顯的財務(wù)數字,是一個(gè)結果,但是對于新產(chǎn)品的推廣、產(chǎn)品的鋪貨率、品牌的知名度、沖流貨次數的多少等指標,它們也是一種階段性的“結果”。企業(yè)在開(kāi)展績(jì)效考核時(shí),一定要把階段性結果和最終結果整合起來(lái),對階段性結果的考核實(shí)質(zhì)上就是對過(guò)程的考核。
誤區二:對結果的態(tài)度短視化。
很多企業(yè)在進(jìn)行績(jì)效考核時(shí),往往只盯著(zhù)當年的財務(wù)數字指標,對于其他過(guò)程指標都不考慮,仿佛只要今天吃飽了飯,至于明天如何都可以先放在一邊。這種考核會(huì )造成一種“今朝有酒今朝醉”的局面,銷(xiāo)售人員為了能完成指標,拿到可觀(guān)的獎金,往往會(huì )“不擇手段”,濫用返利、慫恿或默許經(jīng)銷(xiāo)商沖貨、空頭許諾、不切實(shí)際地壓貨等,最終產(chǎn)生市場(chǎng)秩序混亂、渠道庫存積壓等嚴重的“后遺癥”。企業(yè)看重財務(wù)數字指標是沒(méi)有錯的,但如果不顧未來(lái)的成長(cháng)而透支市場(chǎng)的果實(shí),只會(huì )給企業(yè)帶來(lái)致命的打擊。