HR如何使用職業(yè)錨測評工具
發(fā)布時(shí)間：2013-08-07 09:36:58
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一般來(lái)說(shuō)，職業(yè)錨的測評最好是在具有2年以上工作經(jīng)歷后進(jìn)行，比較科學(xué)。在職業(yè)錨測評工具中，較為常用的是施恩教授提出的職業(yè)錨測評量表。
一、職業(yè)錨測評工具的選擇和問(wèn)卷設計
“職業(yè)錨”測評工具有很多種，每個(gè)工具都有其設計的重點(diǎn)、文化因素等，并適用于不同的人群。人力資源工作者在做職業(yè)錨測評前，可以選擇適合的職業(yè)錨測評工具或自己設計一套職業(yè)錨測評問(wèn)卷。直接使用職業(yè)錨測評工具的好處是，測評工具問(wèn)題間系統性比較強，問(wèn)卷結果也最準確，但目前優(yōu)秀的測評工具基本上都是從國外研究中翻譯過(guò)來(lái)的，并不一定適合國情，且對很多問(wèn)題的理解無(wú)論是評分者還是答題者都存在不同的理解。自己設計一套職業(yè)錨問(wèn)卷的優(yōu)點(diǎn)是，可以提高問(wèn)卷的針對性，比如很多高校有針對大學(xué)生的職業(yè)錨問(wèn)卷，其問(wèn)卷設計就比較符合尚沒(méi)有工作經(jīng)驗的大學(xué)生回答。但自己設計問(wèn)卷的缺點(diǎn)是，問(wèn)卷結構未必合理，自己設計問(wèn)卷對設計者專(zhuān)業(yè)水平要求較高，且自已設計問(wèn)卷的成本也較高。
結合以上情況，我比較支持以國外成熟測評工具為基礎，調整或增加一些問(wèn)題的方法。這樣做的好處是，即可以保證問(wèn)卷設計的邏輯性和科學(xué)性，又可以適當增加適合企業(yè)特點(diǎn)和文化的內容。但這樣的做法，仍需對問(wèn)卷的設計者提出很高的專(zhuān)業(yè)要求。
二、測評方式
測試方式一般包括填寫(xiě)問(wèn)卷和訪(fǎng)談法兩種。在測評工具一定的情況下，填寫(xiě)問(wèn)卷和訪(fǎng)談法所提的問(wèn)題是一致的，然而，通過(guò)本人實(shí)際使用，兩種方法得到的結論卻存在不同。究其原因，仍然是由于問(wèn)卷使用了標準問(wèn)卷，使用者和回答者對同樣問(wèn)題的理解是不同的。所以，在一定條件下，比如采用或參考國外成熟問(wèn)卷的前提下，參加測評人數有限或參加測評人員對企業(yè)非常重要，人力資源者還是采用訪(fǎng)談法更佳。
三、測評結果
以施恩職業(yè)錨測評量表的結果來(lái)看：
共有四十個(gè)問(wèn)題（文章最后將摘錄），被測評者要迅速對40個(gè)問(wèn)題是否符合其想法中給出“不符、 較不符、 一般、 較符合、 符合”的回答，每項回答被賦予了一定的分值，四十個(gè)問(wèn)題分別代表了八種類(lèi)型的職業(yè)錨，在最后計算得分時(shí)，被測評者還要在四十個(gè)問(wèn)題中，選擇三個(gè)最符合自己想法的題目，最后單獨再增加四分。按照上面的表，計算每列的平均分和總分，最高分所在列代表最符合被測評者“真實(shí)自我”的職業(yè)錨。
四、結果的運用
雖然不多，但的確有些企業(yè)根據員工的職業(yè)錨測評，設計了相應的管理方法。如豐田公司，參考員工的職業(yè)錨測評，幫助員工確定了職業(yè)方向，并設計了員工輪崗制度，有效地促進(jìn)了員工工作的積極性。
人力資源者還可以參考職業(yè)錨輔助員工完成職業(yè)生涯設計和規劃；豐富和完善培訓體系，設計培訓課程；針對特定人群，制定輪崗制度；在任用和淘汰員工時(shí)作為參考；有目的性地選擇或培養人才等。
員工根據自己的職業(yè)錨測評，可以選擇到大企業(yè)作技術(shù)還是在小企業(yè)做管理；爭取企業(yè)內部的轉崗機會(huì )；鉆研專(zhuān)業(yè)，成為某一領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)人士；利用專(zhuān)業(yè)和經(jīng)驗成為咨詢(xún)師或培訓師；轉到其他行業(yè)。
附：職業(yè)測評量表的40個(gè)問(wèn)題
請根據第一感覺(jué)，不假思索迅速答題（在“不符、 較不符、 一般、 較符合、 符合”中選擇一項）
1.在工作中不必擔心會(huì )因為所做的事情領(lǐng)導不滿(mǎn)意，而受到訓斥或經(jīng)濟懲罰。
2.我夢(mèng)想著(zhù)創(chuàng )建自己的事業(yè)。
3.由于我的工作，經(jīng)常有許多人來(lái)感謝我，讓我感到滿(mǎn)足。
4.我追求需要計劃和組織別人的工作。
5.如果工作中能經(jīng)常用到我特別的技巧和才能，我會(huì )感到特別滿(mǎn)意。
6.我一直在尋找一份能最小化與個(gè)人和家庭之間沖突的工作機會(huì )。
7.去解決那些幾乎無(wú)法解決的難題比獲得一個(gè)高的管理職位更重要。
8.在工作中，我能試行一些自己的新想法。
9.只要干上這份工作，我不再被調到其他意想不到的工作上。
10.如果我能成功地實(shí)現完全屬于自己的產(chǎn)品（點(diǎn)子），我會(huì )感到非常成功。
11.我希望從事對人類(lèi)和社會(huì )真正有貢獻的工作。
12.在工作中，我寧可做一個(gè)負責人，盡管只領(lǐng)導很少幾個(gè)人，我信奉“寧做兵頭，不做將尾”的俗語(yǔ)。
13.我希望在工作中常常要我提出許多新的想法。
14.能夠很好的平衡個(gè)人生活與工作，比達到一個(gè)高的管理職位更重要。
15.我希望工作中有很多的機會(huì )能不斷地挑戰我解決問(wèn)題的能力（或競爭力）。
16.在我的工作中，不會(huì )有人常來(lái)打擾我。
17.我愿意在能給我安全感和穩定感的公司中工作。
18.當通過(guò)自己的努力或想法完成工作，我工作的成就感最強。
19.在工作中，我為他人服務(wù)，使他人感到滿(mǎn)意，我自己也很高興。
20.我希望我的工作賦予我高于別人的權力。
21.對我而言，做一個(gè)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的部門(mén)經(jīng)理比做總經(jīng)理更具有吸引力。
22.我認為只有很好地平衡個(gè)人、家庭、職業(yè)三者關(guān)系的生活才是成功的。
23.當我解決了看上去不可能解決的問(wèn)題，或者在必輸的競爭中勝出，我會(huì )感到非常有成就感。
24.我能在我的工作范圍內自由發(fā)揮。
25.在工作中我不會(huì )因為身體或能力等因素，被人瞧不起。
26.對我而言，創(chuàng )辦自己的公司比在其它的公司中爭取一個(gè)高管位置更重要。
27.我的工作使我能常常幫助別人。
28.我希望能夠管理一個(gè)大的公司（組織），我的決策將會(huì )影響許多人。
29.將我的技術(shù)和專(zhuān)業(yè)水平發(fā)展到一個(gè)更具有競爭力的層次是成功的必要條件。
30.我希望我的職業(yè)允許兼顧到個(gè)人、家庭和工作的需要。
31.我認為職業(yè)的成功來(lái)自于克服自己面臨的非常困難的挑戰。
32.如果職業(yè)允許自由地決定自己的工作內容，計劃，過(guò)程中，我會(huì )非常滿(mǎn)意。
33.不論我怎么干，我總能和大多數人一樣晉級和長(cháng)工資。
34.我一直在尋找可以讓我創(chuàng )立自己事業(yè)（公司）的創(chuàng )意（點(diǎn)子）。
35.我的工作能為社會(huì )福利帶來(lái)看得見(jiàn)的效果。
36.在工作中，當我整合并管理其他人的努力時(shí)，我非常有成就感。
37.我希望能做我擅長(cháng)的工作，這樣我的內行建議可以不斷被采納。
38.我寧愿離開(kāi)公司，也不愿從事需要個(gè)人和家庭做出一定犧牲的工作。
39.在工作中，我希望去解決那些有挑戰性的問(wèn)題，并且勝出。
40.在工作中我是不受別人差遣的。
“不符、 較不符、 一般、 較符合、 符合”五項對應分值分別為1、2、3、4、5。