發(fā)布時(shí)間：2012-06-05 13:51:23
點(diǎn)擊數：58538 次
雖然不同的人對采用什么標準來(lái)評價(jià)一個(gè)績(jì)效管理系統的有效性存在不同的看法，但目前比較公認的主要包括以下幾個(gè)標準：戰略一致性；效度；信度；可接受性和明確性。
一、戰略的一致性
戰略一致性是指績(jì)效管理系統引發(fā)與企業(yè)戰略、目標和文化一致的工作業(yè)績(jì)的程度。它強調的是績(jì)效管理系統需要為員工提供一種向導，從而使得員工能夠為企業(yè)的成功作出貢獻，這就要求績(jì)效管理系統具有充分的彈性來(lái)適應公司的戰略形勢所發(fā)生的變化。
二、效度
效度是指績(jì)效考核結果能正確反映員工真實(shí)績(jì)效的程度�？�(jì)效管理系統要想有效，那么其子系統——績(jì)效考核系統也必須是沒(méi)有缺陷或者不受污染的。如下圖所示，右圖代表的是“真實(shí)的”工作績(jì)效——即與成功完成工作相關(guān)的績(jì)效的所有相關(guān)方面，左圖表示通過(guò)考核得出的結果，兩圓重疊的部分就表示績(jì)效考核結果真實(shí)反映工作績(jì)效的程度——效度。
目前，在衡量績(jì)效管理系統的效度時(shí)，常采用“內容效度”這一指標。
三、信度
信度是指績(jì)效衡量系統的一致性程度。衡量績(jì)效管理系統的信度常采用“評價(jià)者信度”這一指標。所謂評價(jià)者信度，是指對員工的績(jì)效進(jìn)行評價(jià)的主體之間的一致性。如果兩個(gè)人對同一個(gè)人的工作績(jì)效所作出的評價(jià)結果是一樣的（或接近一樣的），那么這種績(jì)效管理系統就具有較高的評價(jià)者信度。
四、可接受性
可接受性是指運用績(jì)效管理系統的人是否能夠接受它�？山邮苄允艿絾T工在多大程度上認為績(jì)效管理系統是公平的這樣一種情況的影響。如下表所示，能夠被感知到的公平可以劃分為三種類(lèi)型：程序公平、人際公平和結果公平，而在該標的含義一欄中所例舉的一些步驟，可以確�？�(jì)效管理系統被大家認為是公平的。
公平的類(lèi)型及其對于績(jì)效管理系統的含義
五、明確性
明確性是指績(jì)效考核子系統在多大程度上能夠為員工提供一種明確的指導，告訴他們公司對他們的期望是什么，以及如何才能達到這些期望的要求。