發(fā)布時(shí)間：2012-04-16 14:05:19
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一、引言
歷史的車(chē)輪已經(jīng)順利駛入2012，并沒(méi)有出現讓世人恐慌的世界末日，也肯定不會(huì )有救世的諾亞方舟。有專(zhuān)家認為，2008年末席卷全球的經(jīng)濟危機余溫終未褪盡，如今歐債危機又像定時(shí)炸彈一樣隨時(shí)可能將新一輪的經(jīng)濟危機引爆。作為全國經(jīng)濟重心的珠三角地區，2011前三個(gè)季度整體經(jīng)濟運行平穩，繼續向好。對比上半年，GDP增幅呈"兩升兩穩五回落"態(tài)勢，三大經(jīng)濟增長(cháng)動(dòng)力中，投資、消費兩大內源性經(jīng)濟發(fā)展動(dòng)力保持平穩，外需動(dòng)力進(jìn)一步減弱；房地產(chǎn)投資高位上行，商品房銷(xiāo)售量普遍回落；CPI仍高位運行。
在宏觀(guān)經(jīng)濟的影響下，2011年的人力資源管理又重點(diǎn)關(guān)注哪些特征呢？
二、上調最低工資標準--給制造型、服務(wù)型企業(yè)帶來(lái)成本壓力
2011年年初，在"十二五"規劃綱要的推動(dòng)下，政府提出改善民生，提高居民的生活水平，各地政府紛紛上調了最低工資標準。作為全國制造業(yè)的大本營(yíng)--珠三角片區各城市調整后的水平居全國高位，其中深圳市在4月1日起實(shí)施的最低工資標準，從原來(lái)的1100元/月上調至1320元/月，暫居全國首位。最低工資標準的上調對一線(xiàn)員工來(lái)說(shuō)無(wú)疑是雪中送炭，而對于企業(yè)來(lái)說(shuō)，將帶來(lái)人力成本上的壓力。但同時(shí)也將促進(jìn)我國企業(yè)的轉型，從傳統的勞動(dòng)力密集型企業(yè)向知識密集型企業(yè)轉變，通過(guò)創(chuàng )新、增加產(chǎn)品附加值等方式來(lái)提高企業(yè)的生產(chǎn)效率。
城市最低工資標準城市最低工資標準
深圳1320佛山1100
廣州1300東莞1100
珠海1100中山1100
汕頭950江門(mén)950
湛江710茂名710
惠州950河源850
太和顧問(wèn)通過(guò)針對深圳地區高科制造、傳統制造、能源化工、零售、消費品等行業(yè)具有代表性的企業(yè)進(jìn)行調研，以深圳地區調研結果擴展透視整個(gè)珠三角含一線(xiàn)普工的企業(yè)。從本次調研結果來(lái)看，一線(xiàn)員工的薪酬結構包含基本工資、各類(lèi)補貼、加班費、績(jì)效獎金等。應對新政，有72.7%的企業(yè)選擇增加基本工資，39.4%選擇增加加班費，選擇增加計件工資和補貼的各有21%，同時(shí)還有3%的企業(yè)原本薪資就高于1320元，另有3%的企業(yè)選擇提高"計時(shí)工資標準"。
新標準實(shí)施后，整個(gè)珠三角地區的一線(xiàn)工人的工資整體得到提升，沒(méi)有達到最低工資標準的企業(yè)要進(jìn)行上調，而已經(jīng)達到或者原本就超過(guò)最低工資標準的企業(yè)為了保持競爭優(yōu)勢，多數也采取了上調工資的策略。
由于本次調整是整體的提高，故給企業(yè)在用工荒持續的大環(huán)境下，帶來(lái)的招聘幫助并不大，但在人工成本方面則帶來(lái)較大的壓力。這也強迫企業(yè)采取提高工作效率，降低用工數量等高效的方式，同時(shí)還應加大對熟練技術(shù)工人的吸引和培養，提高企業(yè)的市場(chǎng)競爭力。
總體來(lái)說(shuō)，表面上，企業(yè)僅僅需要調整其薪酬政策，符合國家和地區的要求即可。但實(shí)際上，這次調整是對企業(yè)HR工作的一次挑戰。如果處理不當很可能造成不必要的人員流失。很多企業(yè)借此機會(huì )優(yōu)化薪酬體系，保證公司的整體競爭力，給予員工更好感受的同時(shí)也能確保薪酬對于員工的吸引、激勵和保留作用的最大化。隨著(zhù)近期CPI高位上行，進(jìn)一步上調最低工資標準的政策可能又會(huì )陸續出臺，太和顧問(wèn)建議企業(yè)根據自身的實(shí)際情況，結合市場(chǎng)變化，對自身的薪酬體系適時(shí)進(jìn)行調整，以在變化中占得先機。
三、珠三角經(jīng)濟發(fā)展的絆腳石--用工荒持續
從2009年經(jīng)濟復蘇后，前期大量裁員造成企業(yè)人力資源的極度缺失，大批招工廣告越來(lái)越體現出企業(yè)對于技術(shù)工人求賢若渴的心態(tài)。然而近幾年一線(xiàn)城市生活成本的逐漸增加，加之內陸城市薪資水平的逐步提高，勞動(dòng)力輸出大省已經(jīng)開(kāi)始明顯縮水。企業(yè)更是陷入了"年年難招年年招"的困境之中。"招來(lái)人、留住人、用好人"，成為當前珠三角地區制造型、服務(wù)型企業(yè)人力資源工作，也是整個(gè)企業(yè)管理工作的重中之重。為此，很多企業(yè)采取多樣化的招工手段，甚至通過(guò)自主辦學(xué)培養技工，或向內陸轉移生產(chǎn)基地等方式尋求解決之道。
太和顧問(wèn)在2011年的用工荒現象調研當中了解到：解決普工招聘難的前幾個(gè)被普遍認同的方案分別是增加薪酬、提升員工滿(mǎn)意度、增加投入，提高招聘力度。我們認為，提高薪酬可以作為解決招聘難題的可行方案，但是其調整幅度和效果卻受到幾大限制，單純依靠薪酬調整解決招聘難題，面臨著(zhù)極大的困難。而企業(yè)選擇"增加投入，加強招聘力度"作為解決辦法，也可以起到一定的效果。另外有64.1%的企業(yè)選擇"提升員工滿(mǎn)意度"作為解決招聘難的可行方案。員工滿(mǎn)意度包含企業(yè)環(huán)境、薪酬待遇、置業(yè)發(fā)展等方面，提升員工滿(mǎn)意度，全方位了解員工需求，滿(mǎn)足員工的合理要求，實(shí)現滿(mǎn)足員工需求和企業(yè)蓬勃發(fā)展的雙贏(yíng)局面，是企業(yè)發(fā)展的主流趨勢。同時(shí)薪酬是顯性因素，容易成為企業(yè)在管理、環(huán)境等方面諸多問(wèn)題的受力點(diǎn)，這些問(wèn)題通過(guò)薪酬的增加雖然可以暫時(shí)緩解員工的感受，但企業(yè)需要付出的成本大大增加，同時(shí)其作用也在逐漸減弱。薪酬調整的空間也在減小。因此，多數企業(yè)同時(shí)選擇這三項一起，相互配合，彼此銜接，才能在目前的"用工荒"中占據有利位置。對于很多企業(yè)而言，畢竟轉型和內遷都非一朝一夕的事情，依靠這種方式畢竟不太現實(shí)。
四、畢業(yè)生起薪變化--區域經(jīng)濟聯(lián)動(dòng)發(fā)展
珠三角地區經(jīng)濟發(fā)展早、增速快，尤以廣州、深圳為首的一線(xiàn)城市發(fā)展迅速，粵北、粵西南等片區發(fā)展較為緩慢，無(wú)論CPI和GDP差異都較為顯著(zhù)。但近些年，隨著(zhù)城際交通的快速發(fā)展，廣深港等高速鐵路和各城市輕軌建設進(jìn)程的加速，使得整個(gè)珠三角片區的經(jīng)濟大有抱團齊并進(jìn)的趨勢。其中大型企業(yè)招聘畢業(yè)生時(shí)，起薪點(diǎn)的變化就可以看出此趨勢。從太和顧問(wèn)9月開(kāi)展的應屆生選聘調研中發(fā)現：珠三角地區二線(xiàn)城市的起薪已經(jīng)開(kāi)始接近廣深兩地，有的相距僅在500元上下。
目前大學(xué)生素質(zhì)表現出明顯的兩極分化趨勢，如何運用有限的企業(yè)資源去高效的吸引符合企業(yè)要求的人才呢？從調研結果看，企業(yè)在對應屆畢業(yè)生進(jìn)行招聘時(shí)，主要還是以校園招聘會(huì )、網(wǎng)絡(luò )招聘和校園宣講會(huì )的形式進(jìn)行。從性?xún)r(jià)比方面看，校園宣講會(huì )是最佳的招聘途徑。對于企業(yè)而言，招聘時(shí)做好企業(yè)宣傳，讓大家了解企業(yè)至關(guān)重要。
另外，珠三角地區重點(diǎn)高校數量相對其他經(jīng)濟發(fā)達地區京津唐、華東地區、華中地區而言較少，如何吸引外地優(yōu)秀畢業(yè)生是目前每個(gè)行業(yè)的HR面臨的共同話(huà)題。不僅僅依靠地區經(jīng)濟優(yōu)勢作為吸引力，更需要人力資源管理者思考如何提升企業(yè)自身競爭優(yōu)勢和人才發(fā)展通道等優(yōu)勢，讓畢業(yè)生進(jìn)得來(lái)、留得住、干得好。
五、薪酬增長(cháng)率預計回落--2012經(jīng)濟形勢不確定
通過(guò)對珠三角地區各行業(yè)薪酬調研結果得知：各大企業(yè)對于明年的薪酬漲幅持保守態(tài)度，相對比今年實(shí)際漲幅有一定回落，增幅趨于平穩。這也從一定程度上反映出各行業(yè)對于2012年經(jīng)濟形勢發(fā)展的不確定性。
六、結束語(yǔ)
身處不確定的經(jīng)濟環(huán)境，HR管理者應理性應對：
1、 時(shí)刻保持對市場(chǎng)發(fā)展的敏銳嗅覺(jué)，修煉內功，提高對于各人力資源指標的準確預測能力；
2、關(guān)注人才的選、用、育、留，全面提升人力資源管理成熟度；
3、定期分析效能配置各個(gè)指標，提高人力資源的投入產(chǎn)出比，有效控制成本和企業(yè)風(fēng)險；
4、提高員工滿(mǎn)意度，重人才保留，有效激勵核心員工，保留企業(yè)的競爭力。